Preguntas frecuentes

Depende del tipo de sorteo, y siempre viene dicho en la descripción del sorteo. Son cinco:

1. Sorteos de 8 dígitos — Lotería Nacional. Se toman las últimas 4 cifras del Premio Mayor y las últimas 4 cifras del Segundo Premio, y se pegan en ese orden. Ejemplo: si el Premio Mayor termina en 4821 y el Segundo en 0397, el boleto ganador es el 48210397.

2. Sorteos de 7 dígitos — Lotería Nacional. Se toman las últimas 4 cifras del Premio Mayor y las últimas 3 cifras del Segundo Premio, y se pegan en ese orden. Ejemplo: si el Premio Mayor termina en 4821 y el Segundo en 0397, del Segundo se toman solo las últimas tres (397) y el boleto ganador es el 4821397.

3. Sorteos de 6 dígitos — Lotería Nacional. Lo mismo, pero con 3 cifras de cada uno: últimas 3 del Premio Mayor + últimas 3 del Segundo Premio.

4. Sorteos de 5, 4 y 3 dígitos — Tris. Se juega con el resultado del sorteo Tris. El de 5 dígitos usa el resultado completo. El de 4 es una directa de 4: se descarta la primera cifra. El de 3 es una directa de 3: se descartan las dos primeras cifras.

5. Sorteos por tómbola. No dependen de ningún sorteo de fuera: las bolas se sacan en vivo aquí mismo. Abajo está explicado a detalle.

En los primeros cuatro casos (Lotería Nacional y Tris) gana el boleto cuyo número coincida exactamente con el resultado, y cualquiera puede comprobar el resultado oficial por su cuenta: la Lotería Nacional en lotenal.gob.mx y el Tris en loteriasyapuestas.com.mx.

Si el número que resultó no fue vendido, se elige un nuevo ganador repitiendo la misma dinámica en una fecha cercana, que anunciaremos en nuestras redes oficiales. El sorteo no se cancela ni se reembolsa por esto.

Transmitimos en vivo por nuestras redes sociales oficiales en la fecha y hora indicadas para cada sorteo. Los resultados y la entrega de premios quedan documentados en video para todos los participantes.

Es el tipo de sorteo que no depende de ningún resultado de fuera. Los boletos se numeran seguido —del 001 al total del sorteo, sin huecos— y el día del evento se sacan las bolas una por una, en vivo, aquí en el sitio.

Hay dos formas de repartir el premio, y la descripción de cada sorteo dice cuál usa:

• Gana la última bola que queda dentro. Se sacan todas menos la premiada, y la que aguanta hasta el final gana.
• Ganan las primeras bolas que salen. La tómbola se detiene en cuanto salen los premios: la primera es el primer lugar, la segunda el segundo, y así.

Un sorteo puede repartir un solo premio o varios lugares. También eso viene en la descripción.

Es una pregunta justa, y más tratándose de una tómbola digital: no hay bolas de plástico que puedas mirar. Por eso no te pedimos que nos creas — te damos una prueba que puedes revisar tú mismo.

¿De verdad es al azar? Sí. Los números se revuelven como se revuelve una baraja: nadie escoge nada y todos tienen exactamente la misma probabilidad. Y se revuelven antes de vender el primer boleto, cuando todavía no hay a quién favorecer — es como barajar las cartas antes de que lleguen los jugadores. Que se hayan revuelto antes no lo hace menos al azar: lo hace más difícil de arreglar.

Antes de vender el primer boleto. El sistema revuelve los números al azar una sola vez y guarda ese orden bajo llave. De ahí saca una firma: un código que se calcula a partir del contenido guardado, y que cambia por completo si alguien mueve una sola bola de lugar. Esa firma se publica en la página de la tómbola desde ese mismo día, mucho antes del sorteo.

Mientras corre el sorteo. El servidor entrega únicamente las bolas que ya salieron. Las que faltan no llegan a ninguna pantalla: la de quien organiza el sorteo recibe exactamente lo mismo que la tuya.

Al terminar. Se publica el contenido que estaba guardado. Le sacas la firma con cualquier calculadora SHA-256 gratuita y la comparas con la que estaba publicada desde el principio. Si coinciden, el orden es el mismo de siempre.

Lo que eso impide, en concreto:
✕ Elegir quién gana — el orden salió al azar antes de que existiera un solo boleto vendido.
✕ Cambiar el orden a media transmisión — la firma dejaría de coincidir.
✕ Adelantarse a ver qué bola sigue desde el panel.
✕ Repetir el sorteo hasta que salga el número que convenga — si un sorteo se repite, la vuelta anterior queda guardada con su firma y su resultado.

En términos técnicos: la “firma” es un SHA-256 y el “contenido guardado” es una clave de 32 bytes de la que se deriva el orden. El paso a paso para reproducirlo está en la siguiente pregunta.

Necesitas dos datos que publicamos en la página de la tómbola al terminar: la firma del sobre (el sello) y el contenido del sobre (la clave).

1. Que el contenido corresponde a la firma. Sácale SHA-256 al contenido — hay calculadoras gratis en línea, o en una terminal es echo -n "EL_CONTENIDO" | shasum -a 256. Tiene que dar la firma, carácter por carácter.

2. Que la clave produce el orden que se vio. Las bolas se barajan con el método Fisher-Yates recorriendo de la última a la primera. Para cada paso, el número al azar sale de HMAC-SHA256(clave, "bola:PASO:INTENTO"): se toman los primeros 4 bytes como número, y si caen en el sobrante que no reparte parejo se descarta y se sube el INTENTO en uno — eso es lo que evita que los primeros números salgan favorecidos. Del arreglo que resulta, salen los ganadores: las últimas posiciones si el sorteo premia a las que quedan hasta el final (la última de todas es el primer lugar), o las primeras si premia a las que salen primero.

Con esos dos datos, quien sepa programar reproduce el sorteo entero sin pedirnos permiso ni creernos nada.

Los sorteos por tómbola se corren cuando está vendido el 100% de los boletos, justamente para que esto no pase: el sistema avisa y no deja arrancar si faltan números por vender. Si aun así se corriera con boletos libres y una bola premiada fuera uno de ellos, ese premio quedaría sin ganador y se repartiría en una fecha cercana, igual que en los sorteos de Lotería Nacional y Tris.

Eliges tus números (manual o con la Máquina de la Suerte), capturas tus datos, transfieres a una de las cuentas en Métodos de pago y subes tu comprobante directo en el sitio. Todo el proceso se hace en la plataforma — no es necesario enviar nada por WhatsApp.

Solo los que subas directamente en el sitio antes de la hora del sorteo. Los enviados por WhatsApp o inbox no son válidos.

El comprobante debe mostrar como mínimo: monto, fecha, hora y cuenta destino.

El plazo que indica el sorteo —lo ves al momento de apartar; normalmente son 2 horas—. Si en ese plazo no subes tu comprobante, tus números se liberan solos y vuelven a la venta — para que no se queden apartados sin pagar mientras otra persona los quiere. Si ya depositaste y se te pasó el tiempo, escríbenos: con tu comprobante lo resolvemos.

Se te confirman los boletos que alcance a cubrir tu depósito, y los que no alcanzaste vuelven a la venta. Por ejemplo: si apartaste 4 boletos de $50 (son $200) y depositaste $100, te quedan 2 boletos confirmados y los otros 2 se liberan.

No pierdes tu dinero ni tienes que volver a empezar. Si quieres los que faltan, deposita la diferencia y avísanos — mientras sigan libres, te los reactivamos.

No de forma automática. Tu boleto pasa a estatus "En revisión" y nuestro equipo confirma el pago manualmente contra las cuentas — puedes checar el estatus cuando quieras en el Verificador.

Los bonos y promociones activas se aplican únicamente a los boletos liquidados dentro del tiempo indicado en cada sorteo (por ejemplo, la primera hora desde que reservas), sin despreciar boletos. Revisa la descripción del sorteo específico para ver su promoción vigente.

Depende del sorteo. En los de Lotería Nacional y Tris, cada boleto es un número único tomado al azar de todos los resultados posibles — 100,000,000 en los de 8 dígitos, 1,000,000 en los de 6, y 100,000 / 10,000 / 1,000 en los de Tris. Nadie vende el universo completo: cada sorteo genera al crearse un lote fijo de números únicos al azar (por ejemplo 1,000 o 10,000, según el sorteo), y esos son los únicos que existen para esa rifa.

En los sorteos por tómbola es distinto y más simple: los números van del 001 al total, seguidos y sin huecos. Si la rifa es de 320 boletos, existen los números del 001 al 320 y ya.

Sí. Cada sorteo activo tiene su propia tabla de boletos y su propio verificador — puedes ver todos los que están corriendo ahora mismo en el inicio.

No. Si alguien teclea un número de boleto en el verificador —algo normal, porque la gente revisa números ajenos para ver si siguen libres— solo ve el estado del boleto y el nombre abreviado de quien lo apartó: tu nombre de pila y la inicial de tu apellido. Nada más.

Tu teléfono nunca se muestra a nadie, y tu boleto digital completo solo se abre buscando con tu número de celular en el verificador. Con el número del boleto solo, no se abre — ni el tuyo ni el de nadie.